Obchodní podmínky

Naposledy aktualizováno: 15. 11. 2023

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím Mabuba Lavivi s.r.o., se sídlem Havlíčkova 456/12, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "prodávající") a kupujícím (dále jen "zákazník").

2. Objednávka zboží

Zákazník může objednávat zboží prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách prodávajícího nebo telefonicky na čísle +420 23471659596. S odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a bezvýhradně s nimi souhlasí.

3. Uzavření smlouvy

Kupní smlouva mezi prodávajícím a zákazníkem je uzavřena okamžikem přijetí objednávky prodávajícím a odesláním potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu zákazníka. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo zrušit, a to zejména v případě, že zboží není skladem, objednávka obsahuje chyby nebo zákazník porušil obchodní podmínky.

4. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách včetně příslušných daní a poplatků. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny zboží. K úhradě objednávky lze využít následující platební metody:

• Platba bankovním převodem
• Platba kartou online
• Dobírka při převzetí zásilky

5. Dodací podmínky

Prodávající se zavazuje dodat zboží zákazníkovi do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky a potvrzení platby. Dodací lhůta může být prodloužena v případě objednání zboží, které není skladem. Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávkovém formuláři a hradí je zákazník, pokud není stanoveno jinak.

6. Reklamace zboží

Zákazník je oprávněn reklamovat zboží, které neodpovídá smlouvě, a to do 24 měsíců od převzetí zboží. Reklamace lze podat písemně na adresu sídla prodávajícího, e-mailem na info@mabuba-lavivi.sbs nebo prostřednictvím formuláře na webových stránkách. Prodávající je povinen reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.

7. Odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí zákazník informovat prodávajícího o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

8. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů zákazníka je prováděna v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů a v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Veškeré spory vzniklé na základě smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny smírnou cestou. Pokud se strany na řešení nedohodnou, přísluší rozhodnout příslušnému soudu v České republice. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 15. 11. 2023.

10. Kontaktní údaje

Mabuba Lavivi s.r.o.

Havlíčkova 456/12

110 00 Praha 1

Česká republika

Telefon: +420 23471659596

E-mail: info@mabuba-lavivi.sbs